Conditions générales de vente de Kostüm Kaiser
1. prix et offre
Tous les prix sont indiqués en CHF (francs suisses) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 7,7%.
Toutes les offres de la boutique en ligne de Kostüm Kaiser sont sans engagement. Les fluctuations de prix pendant le traitement de la commande ne peuvent pas être prises en compte.
2. commande et livraison
Toutes les commandes sont fermes et définitives. Les commandes sont toujours envoyées dans leur intégralité, aucune livraison partielle n'est effectuée. L'expédition a lieu après le paiement. La marchandise devient la propriété de l'acheteur au moment de sa remise à DPD. Le vendeur n'est pas responsable des colis en retard ou non livrés.
Au lieu d'une livraison, il est également possible de retirer la marchandise sans frais d'expédition à CH-4147 Aesch (BL).
3. droit d'échange/retour
L'échange et la reprise de marchandises livrées conformément au contrat ne sont possibles que dans des cas exceptionnels et avec notre accord. Les retours doivent être effectués dans l'emballage d'origine. Le client accepte que Kostüm Kaiser facture une indemnité pour frais de port.
Nous garantissons à nos clients la livraison de produits irréprochables.
Veuillez noter que nous ne pouvons en principe pas reprendre les articles personnalisés de toute sorte, les emballages ouverts de produits consommables (maquillage, etc.) ainsi que, pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements et les articles à appliquer directement sur le corps, tels que les cicatrices de théâtre, les barbes autocollantes, etc.
4. garantie et garantie pour les défauts de l'objet acheté
Kostüm Kaiser accorde une garantie pour l'aptitude de l'objet acheté à l'usage prévu.
L'acheteur est tenu de signaler immédiatement les éventuels défauts à Kostüm Kaiser et de suivre ses instructions. Le fait d'effectuer soi-même des réparations, de les confier à des tiers ou de ne pas respecter les instructions de Kostüm Kaiser entraîne la perte du droit aux prestations de garantie.
Kostüm Kaiser est en droit, à sa discrétion, de procéder à des améliorations/réparations ou à une livraison de remplacement. La rédhibition, la réduction, la résiliation et toutes les autres demandes de dommages et intérêts de la part de l'acheteur sont exclues dans ce cas.
Si la marchandise a été endommagée lors de l'expédition, l'acheteur doit en informer Kostüm Kaiser par e-mail dans les 48 heures.
Les demandes de dommages et intérêts pour cause d'illustrations, de textes et de prix erronés ou de livraison tardive sont exclues. Nous nous réservons le droit de modifier les prix.
5. protection des données
Nous nous engageons à ne pas céder vos données personnelles à des tiers. Toutes les données personnelles sont bien entendu traitées de manière confidentielle. Les données nécessaires au traitement des affaires sont enregistrées et, le cas échéant, transmises à des entreprises liées (par exemple l'adresse de livraison) dans le cadre du traitement des commandes.
6. réserve de propriété
Les articles livrés restent la propriété de Kostüm Kaiser AG, Ettingerstr. 29, CH-4147 Aesch (BL) jusqu'à leur paiement intégral.
7. lieu de juridiction
Toutes les relations juridiques et tous les contrats sont soumis au droit suisse. Le lieu de juridiction est CH-4147 Aesch (BL).
