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Umtausch / Rückgaberecht

Umtausch und Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter Ware ist nur in Ausnahmefällen und mit unserem schriftlichen Einverständnis möglich. Die Retoure hat in Originalverpackung zu erfolgen. Der Kunde akzeptiert, dass Kostüm Kaiser eine Umtriebsentschädigung verrechnen kann.

Wir garantieren unseren Kunden die Lieferung von einwandfreien Produkten.

Bitte beachten Sie, dass wir personalisierte Artikel jeder Art, geöffnete Packungen von Verbrauchsmaterialien (Schminke, Perücken etc.) sowie aus hygienischen Gründen Unterwäsche und direkt am Körper anzubringende Artikel, wie Theater-Narben, selbstklebende Bärte usw.  grundsätzlich nicht zurücknehmen können.


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